摘要: 目的 探讨在医院精细化管理中实施质量管理工具的价值。方法 在 2016 年 9 月到 2017 年 9 月期间选取患者 50 例作为参照组，行常规质量管理；在 2017 年 10 月到 2018 年 10 月期间选取患者 50 例作为实验组，行质量管理工具。分析 2 组患者对医院各项服务的满意情况。结果 实验组对医疗技术、医疗能力、满意情况等相比于参照组明显较高，组间数据对 比差异性显著（p ＜ 0.05）。结论 在医院精细化管理中实施质量管理工具，使患者满意医院各项服务工作。
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