护患沟通技巧在血液净化中心的护理效果

       摘要: 目的 血液净化中心的患者于常规护理基础上应用护患沟通技巧,对缓解患者负面情绪、提升其满意度的价值 探究。方法 此次研究共计收录病例样本 150 例,均收录于 2020.10——2022.10 期间本院血液净化中心的患者,样本入组后开 展规范性分组,给予不同护理措施进行此次对比分析,分别为对照组(常规护理)、观察组(护患沟通技巧)。统计样本在情 绪、满意度方面的差异性。结果 于护理措施开展前后就纳入样本负面情绪进行评测,开展前组间差异性并不明显,虽开展后 两组评分值均呈降低趋势,但仍以观察组评分参数值更具优势,P < 0.05。就组间患者对护理措施的满意度进行评价,观察组 评价值为 93.33% 高于对照组评价值 78.67%,P < 0.05;统计两组护患纠纷发生率,观察组统计值为 2.67% 低于对照组统计值 12.00%,P < 0.05。结论 血液净化中心的患者于常规护理基础上应用护患沟通技巧,对缓解患者负面情绪、提升其满意度的 价值显著。

作者:
杨娟娟
单位:
丰县人民医院血液净化中心 江苏徐州 221700
出处:
《中国医学人文》
刊期:
2023年第9卷第5期

护患沟通技巧在血液净化中心的护理效果

摘要:目的 血液净化中心的患者于常规护理基础上应用护患沟通技巧,对缓解患者负面情绪、提升其满意度的价值 探究。方法 此次研究共计收录病例样本 150 例,均收录于 2020.10——2022.10 期间本院血液净化中心的患者,样本入组后开 展规范性分组,给予不同护理措施进行此次对比分析,分别为对照组(常规护理)、观察组(护患沟通技巧)。统计样本在情 绪、满意度方面的差异性。结果 于护理措施开展前后就纳入样本负面情绪进行评测,开展前组间差异性并不明显,虽开展后 两组评分值均呈降低趋势,但仍以观察组评分参数值更具优势,P < 0.05。就组间患者对护理措施的满意度进行评价,观察组 评价值为 93.33% 高于对照组评价值 78.67%,P < 0.05;统计两组护患纠纷发生率,观察组统计值为 2.67% 低于对照组统计值 12.00%,P < 0.05。结论 血液净化中心的患者于常规护理基础上应用护患沟通技巧,对缓解患者负面情绪、提升其满意度的 价值显著。

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