摘要: 在急诊科进行治疗的患者大多都是病情危重且疾病发展 比较迅速，同时患者救治的过程比较复杂且特殊的，也正是 因为如此，所以急诊科出现护患纠纷的发生率在不断的增加， 不仅影响了急诊科的护理工作质量，同时也降低了患者对护 理工作的满意度。所以为了能够有效的减少在急诊科出现护 理纠纷的发生率，所以每个医护人员都应该重视护理中存在 的问题，并且采取有效的措施来改善护理纠纷的情况，提高 患者对护理工作的满意度。本次将探讨沟通技巧对急诊护理 出现纠纷事件的影响。