摘要: 目的 探讨整体护理对皮肤科门诊患者心理状态的影响。方法 采集 2019 年 5 月至 2021 年 5 月期间接收的 842 例皮肤科门诊患者，随机分为对照组与观察组，每组均为 421 例，对照组运用常规护理，观察组采用整体护理，分析不同护理 后护患纠纷率、投诉率、心理状况。结果 在护患纠纷率、投诉率上，观察组 0.48% 和 0.71%，对照组 6.89% 和 4.99%，对比 有统计学意义（p<0.05）；在患者焦虑、抑郁等心理评分，观察组护理后各项评分明显低于对照组，对比有统计学意义（p<0.05）。 结论 皮肤科门诊护理中运用整体护理后患者心理状况得到优化，降低纠纷率与投诉率，整体护理水平更为理想。
摘要：目的 探讨整体护理对皮肤科门诊患者心理状态的影响。方法 采集 2019 年 5 月至 2021 年 5 月期间接收的 842 例皮肤科门诊患者，随机分为对照组与观察组，每组均为 421 例，对照组运用常规护理，观察组采用整体护理，分析不同护理 后护患纠纷率、投诉率、心理状况。结果 在护患纠纷率、投诉率上，观察组 0.48% 和 0.71%，对照组 6.89% 和 4.99%，对比 有统计学意义（p<0.05）；在患者焦虑、抑郁等心理评分，观察组护理后各项评分明显低于对照组，对比有统计学意义（p<0.05）。 结论 皮肤科门诊护理中运用整体护理后患者心理状况得到优化，降低纠纷率与投诉率，整体护理水平更为理想。
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