探讨精细化护理管理在提高疗养院护理服务质量的作用

       摘要: 目的 讨论精细化护理管理在提高疗养院护理服务质量的作用。方法 选取疗养院中的患者 100 例,根据随机数 字法分为两组,在实验组中使用精细化护理管理,在对照组中使用常规护理管理。结果 在实验组中发生意外事件,患者并发 症以及患者投诉的情况小于对照组,差别较大(P<0.05)。对照组的专业素质,科学研究能力,工作沟通能力,心理素质小于 实验组,差别较大(P<0.05)。实验组的护理满意率高于对照组,差别较大(P<0.05)。结论 在疗养院的患者中使用精细化 护理管理,有利于减少意外事件,患者并发症以及患者投诉的发生,提高护理人员的专业素质,科学研究能力,工作沟通能力, 心理素质,让患者满意,具有重要的临床价值。

作者:
张喜乐 李瑾
单位:
临潼康复疗养中心 陕西西安 710000
出处:
《中国医学人文》
刊期:
2020年第6卷第9期

探讨精细化护理管理在提高疗养院护理服务质量的作用

摘要:目的 讨论精细化护理管理在提高疗养院护理服务质量的作用。方法 选取疗养院中的患者 100 例,根据随机数 字法分为两组,在实验组中使用精细化护理管理,在对照组中使用常规护理管理。结果 在实验组中发生意外事件,患者并发 症以及患者投诉的情况小于对照组,差别较大(P<0.05)。对照组的专业素质,科学研究能力,工作沟通能力,心理素质小于 实验组,差别较大(P<0.05)。实验组的护理满意率高于对照组,差别较大(P<0.05)。结论 在疗养院的患者中使用精细化 护理管理,有利于减少意外事件,患者并发症以及患者投诉的发生,提高护理人员的专业素质,科学研究能力,工作沟通能力, 心理素质,让患者满意,具有重要的临床价值。

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