摘要: 目的　探讨门诊护理中采用人性化护理后的患者满意度情况分析。方法　选取 2018 年 12 月 -2020 年 2 月的医院 门诊治疗的患者 40 例作为研究对象，随机分成观察组（n=20 例）和对照组（n=20 例），对照组采用常规护理措施进行干预， 观察组采用人性化护理措施进行干预，干预后，对患者的临床干预效果进行评估，比较两组患者的干预后临床护理满意指标的 所占比例以及输液过程中出现的临床不良反应发生概率。结果　干预后，观察组患者临床的护理技术，服务态度，身体舒适以 及输液室环境等相关指标满意程度均高于对照组 (P<0.05），干预后，观察组患者的临床产生的穿刺失误，输液架不牢固以及 渗液等不良并发症的发生概率低于对照组（P<0.05）。结论　在临床门诊护理过程中采用人性化护理对患者进行干预，能够提 高患者的临床护理技术，服务态度以及环境和身体等相关指标的满意程度，提高治疗效果，能够减轻临床的不良反应发生效率， 降低失败率，值得推广。