摘要: 目的 了解门急诊绿色通道流程管理优化及实施效果。方法 采集 2014 年 4 月 -2018 年 11 月 100 例门急诊患者 随机数字表分组。常规流程管理组对于门急诊患者开展门急诊常规流程管理，绿色通道流程优化管理组开展门急诊绿色通道流 程优化管理。分析患者家属的满意度；候诊的平均时间；管理前后患者 APACHEII 评分值、血氧饱和度；死亡率。结果 绿色 通道流程优化管理组患者家属的满意度、APACHEII 评分值、血氧饱和度、候诊的平均时间、死亡率均显著和常规流程管理组 比较有优势，P ＜ 0.05。结论 门急诊患者行门急诊绿色通道流程优化管理效果确切。
摘要：目的 了解门急诊绿色通道流程管理优化及实施效果。方法 采集 2014 年 4 月 -2018 年 11 月 100 例门急诊患者 随机数字表分组。常规流程管理组对于门急诊患者开展门急诊常规流程管理，绿色通道流程优化管理组开展门急诊绿色通道流 程优化管理。分析患者家属的满意度；候诊的平均时间；管理前后患者 APACHEII 评分值、血氧饱和度；死亡率。结果 绿色 通道流程优化管理组患者家属的满意度、APACHEII 评分值、血氧饱和度、候诊的平均时间、死亡率均显著和常规流程管理组 比较有优势，P ＜ 0.05。结论 门急诊患者行门急诊绿色通道流程优化管理效果确切。
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