摘要: 目的 分析通过品管圈管理方法对降低住院药房自动摆药机调剂差错率的影响。方法 于 2015 年 1 月起至 12 月我院住院药房处 实施品管圈活动，并成立品管圈小组，通过调查数据，分析造成调剂差错原因，并拟定相应解决对策予以改进，观察活动实施前后药房自动摆 药机调剂出现差错几率及其他影响。结果 品管圈活动实施后，调剂差错率由实施前的 2.47% 降低至 0.28%，前后差异对比具有统计学意义（P ＜ 0.05）。结论 品管圈活动作为医疗质量有效管理手段，在短时间内收获满意成效，在一定程度上减少自动摆药机调剂差错率，提高住院药 房服务质量。
摘要：目的 分析通过品管圈管理方法对降低住院药房自动摆药机调剂差错率的影响。方法 于 2015 年 1 月起至 12 月我院住院药房处 实施品管圈活动，并成立品管圈小组，通过调查数据，分析造成调剂差错原因，并拟定相应解决对策予以改进，观察活动实施前后药房自动摆 药机调剂出现差错几率及其他影响。结果 品管圈活动实施后，调剂差错率由实施前的 2.47% 降低至 0.28%，前后差异对比具有统计学意义（P ＜ 0.05）。结论 品管圈活动作为医疗质量有效管理手段，在短时间内收获满意成效，在一定程度上减少自动摆药机调剂差错率，提高住院药 房服务质量。
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