CCU护士与患者家属沟通不良原因和改善策略

       摘要: 综述了 CCU 护士与患者家属沟通现状,分析发生沟通不良的原因,了解患者家属的心理,降低或解除其不满,旨在为患者提供良好 的社会支持,促进患者的康复,改善医患关系,提高患者和家属的满意度。

作者:
陈彩云
单位:
湖北医药学院附属人民医院 湖北十堰 442000
出处:
《航空军医》
刊期:
2017年第45卷第18期

CCU护士与患者家属沟通不良原因和改善策略

摘要:综述了 CCU 护士与患者家属沟通现状,分析发生沟通不良的原因,了解患者家属的心理,降低或解除其不满,旨在为患者提供良好 的社会支持,促进患者的康复,改善医患关系,提高患者和家属的满意度。

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