摘要: 目的　研究分析护士长走动式管理在门诊导诊质量管理中的应用效果。方法　根据门诊的特点制定护士长护理质量控制方式：护理 部每个月至少对门诊一线进行 2 次巡查，护理组每周至少对门诊一线进行 2 次巡查，护士长每天至少巡查一次，在巡查中了解护士的实际需求， 对患者意见进行了解按照相关标准进行质量管理，观察比较实施前与实施后的门诊导诊质量。结果　实施护士长走动式管理后分诊护理质量、 导诊服务质量、护士行为规范、健康教育质量以及患者对护士满意度等门诊导诊质量评分明显优于护士长走动式管理实施前，（P ＜ 0.05）具 有统计学意义。结论　护士长走动式管理在门诊导诊质量管理中的应用效果显著，能够提升门诊导诊护理质量及护理满意度。